Bearbeitungs- & Lieferzeiten
Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 1–5 Werktagen nach Zahlungseingang zu bearbeiten und zu versenden. Bestellungen werden von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr (GMT) bearbeitet.
Bitte beachten Sie, dass dies eine geschätzte Bearbeitungszeit ist. Während Feiertagen, Verkaufsaktionen, Musterverkäufen oder anderen Werbeaktionen können die Bearbeitungs- und Versandzeiten länger als üblich sein.
Versandbedingungen
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 150 € (nach Abzug von Rabatten, exklusive Versandkosten und Zöllen).
Wir versenden derzeit in die folgenden Länder:
Niederlande, Belgien, Deutschland, Norwegen, Frankreich, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Österreich, Schweden, Dänemark, Spanien und Portugal.
Weitere detaillierte Informationen zu Versandmethoden, Lieferzeiten und Kosten finden Sie in der folgenden Tabelle.
Versandkosten & Lieferzeiten
| Land | Liefermethode | Voraussichtliche Lieferzeit (Werktage) | Kosten |
|---|---|---|---|
| Niederlande | Standardlieferung | 1–3 | 5,99 € (Kostenlos ab 150 €) |
| Belgien | Standardlieferung | 1–3 | 10,00 € (Kostenlos ab 150 €) |
| Frankreich | Standardlieferung | 1–5 | 10,00 € |
| Deutschland | Standardlieferung | 1–5 | 10,00 € |
| Norwegen | Standardlieferung | 1–5 | 24,99 € |
| Schweden | Standardlieferung | 1–5 | 24,99 € |
| Schweiz | Standardlieferung | 1–5 | 24,99 € |
| Dänemark | Standardlieferung | 1–5 | 24,99 € |
| Vereinigtes Königreich | Standardlieferung | 1–10 | 20,00 € |
| Vereinigte Staaten | Standardlieferung | 1–10 | 19,99 € |
| Spanien | Standardlieferung | 1–5 | 10,00 € |
| Portugal | Standardlieferung | 1–5 | 10,00 € |
| Naher Osten | Standardlieferung | 1–10 | 30,00 € |
Hinweis: Zölle, Zollgebühren und Einfuhrsteuern sind in den oben genannten Preisen nicht enthalten und können von der Zollbehörde des Ziellandes gesondert erhoben werden.
Internationale Versandmethoden
Wir versenden internationale Bestellungen mit DHL Express oder UPS, je nach Bestimmungsort und Verfügbarkeit des Dienstes.
Alle internationalen Sendungen werden ohne Zölle und Steuern ("Delivered Duty Unpaid – DDU") versendet.
Dies bedeutet, dass alle anfallenden Zollgebühren, Einfuhrzölle oder Steuern vom Empfänger bei Lieferung zu zahlen sind.
Rücksendung an Absender
Wenn eine Bestellung aufgrund unbezahlter Zölle oder Steuern, falscher Lieferadresse oder nicht abgeholter Sendung an uns zurückgesandt wird, erstatten wir nur die Artikelkosten, abzüglich aller anfallenden Rücksendekosten oder Gebühren des Kurierdienstes.
Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.
Adressänderungen & Sendungsverfolgung
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir die Versandadresse nicht mehr ändern, da die Bearbeitung unmittelbar nach Bestätigung der Zahlung beginnt.
Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, sobald die Bestellung versandt wurde. Die Sendungsverfolgung wird in der Regel innerhalb eines Werktages aktiv, nachdem der Spediteur die Sendung bearbeitet hat.
Die Kunden sind dafür verantwortlich, die korrekte Lieferadresse anzugeben und sicherzustellen, dass sie an der angegebenen Lieferadresse zur Annahme der Sendung bereitstehen.
Rechtlicher Hinweis
Diese Liefer- und Versandbedingungen wurden in Übereinstimmung mit der EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) und den ACM-Leitlinien zur Transparenz und Verbraucherinformation erstellt. Alle Zeiträume sind Richtwerte und stellen keine rechtsverbindliche Garantie dar, es sei denn, es ist ausdrücklich anders angegeben.
